A automatização de funções operacionais está cada vez mais presente no comércio varejista. A maior vantagem dessa tendência é a otimização desse tipo de projeto, permitindo que os gestores e a equipe de colaboradores se concentrem em atividades estratégicas, que promovam o crescimento do negócio. Dentro desse conceito, está o sistema PDV (ponto de venda), que abordaremos com mais detalhes a seguir.

O que é um sistema PDV?

É um software programado especialmente para ser usado no comércio varejista, facilitando tanto as vendas em si quanto a geração dos documentos fiscais. Ou seja, além de ajudar o empreendimento a vender mais, também facilita o cumprimento das obrigações legais, evitando problemas com o Fisco.

Na prática o sistema PDV tem diversas funções, incluindo o cadastramento de vendedores, de fornecedores, de produtos e outros dados envolvidos no processo de comercialização das mercadorias.

Também é conhecido popularmente como frente de caixa, porque é utilizado no fechamento de uma venda. Quando o cliente chega no balcão o funcionário seleciona no programa o item que está sendo comprado, verifica o preço, aplica o desconto (se houver) e seleciona o modo de pagamento, para então finalizar a venda.

Importância dele para o negócio

Um software como esse é importante porque proporciona diferentes benefícios:

* Garante que os dados da empresa permaneçam bem protegidos, graças à criptografia utilizada pelo fornecedor do software. É mais seguro do que ter essas informações apenas salvas no computador ou em outra mídia física;

* Agiliza o atendimento ao cliente no balcão, diminuindo o tempo de espera na fila e, com isso, garantindo uma experiência mais positiva;

* Reduz o índice de erros no fechamento das vendas;

* Por meio dele, é possível ter um controle mais minucioso em relação à produtividade e desempenho dos operadores de caixa, analisando a necessidade de oferecer treinamentos para melhorar a performance.

Além de todas essas vantagens que fazem do PDV um sistema essencial para quem trabalha com varejo, ele ainda pode (e deve!) ser integrado ao ERP para se tornar mais eficiente, como veremos a seguir.

Integração entre PDV e ERP

O ERP é o sistema de gestão integrada que otimiza a administração de todos os setores da empresa. Ele pode ser integrado ao PDV e um dos resultados disso é uma melhoria significativa no controle do estoque. Sempre que uma mercadoria tiver a venda finalizada no PDV, graças a essa integração, será possível dar baixa automaticamente no controle de estoque, evitando discrepâncias entre o que consta no sistema e a realidade.

Esse sistema também pode ser integrado ao setor de controle financeiro do ERP, para melhorar a gestão das finanças. Os pagamentos recebidos, por exemplo, também serão adicionados ao registro de entradas e se esse pagamento for a prazo, isso será considerado.

Além, é claro, da agilidade no setor fiscal, já que o PDV gera os documentos fiscais referentes a cada compra automaticamente, ao mesmo tempo em que envia as informações para o setor responsável, para fins de registro.

O ideal, portanto, é que um comércio conte com esses dois sistemas, preferencialmente fornecidos pela mesma provedora, porque isso facilita a integração entre eles.

Para saber mais sobre o sistema PDV ou conhecer melhor os nossos serviços, acesse a nossa área contato e deixe suas informações!