Wonder Sistemas de Informações LTDA
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A Wonder Sistemas tem o compromisso de garantir a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das suas informações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do nosso site, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei 13.709/2018.
Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
1. QUEM SOMOS
A Wonder Sistemas de Informações LTDA, inscrita no CNPJ 01.121.592/0001-62, com sede em Erechim/RS, atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossos canais de atendimento comercial.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos apenas os dados essenciais para o fornecimento de nossos serviços e para a melhoria da sua experiência:
- Dados de Identificação: Nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp e cargo.
- Dados da Empresa: Razão social, segmento de atuação e porte da empresa (para fins de qualificação comercial).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência (coletados via cookies para análise de desempenho do site).
3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Seus dados são tratados com as seguintes finalidades, amparadas nas bases legais da LGPD:
- Atendimento Comercial: Para responder a solicitações de orçamento, agendar demonstrações do sistema Wonder ERP e enviar propostas (Base legal: Diligências pré-contratuais).
- Prestação de Serviços: Para liberar acessos, realizar o onboarding, prestar suporte técnico e cumprir o contrato de licenciamento de software (Base legal: Execução de Contrato).
- Marketing e Relacionamento: Envio de conteúdos educativos, newsletters, novidades sobre atualizações fiscais e eventos, desde que autorizado por você (Base legal: Legítimo Interesse ou Consentimento).
- Cumprimento Legal: Para atender a obrigações fiscais, tributárias e judiciais (Base legal: Obrigação Legal).
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Wonder Sistemas não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação, tais como:
- Provedores de infraestrutura tecnológica e servidores em nuvem (Cloud Computing).
- Ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Consultorias contábeis e jurídicas, bem como de marketing, quando necessário.
- Órgãos governamentais, para cumprimento de obrigações legais.
Exigimos de todos os nossos parceiros o mesmo nível de segurança e adequação à LGPD.
5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Utilizamos protocolos de criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento constante de nossos ambientes.
6. SEUS DIREITOS (TITULAR DOS DADOS)
Conforme o Artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos dados que possuímos sobre você.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- A revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
7. COOKIES
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e gerar estatísticas de acesso. Você pode gerenciar ou bloquear o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
8. CONTATO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, entre em contato conosco:
- E-mail: atendimento@wonder.com.br
- Endereço: Rua Pedro Álvares Cabral, n° 574, Bairro Centro, Erechim-RS, CEP 99700-252
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, sem prévio aviso, para acompanhar mudanças na legislação ou em nossos processos. Recomendamos a visita periódica a esta página.
Ao usar nossos serviços e produtos, bem como o site da empresa, o usuário concorda em estar vinculado à versão atual deste instrumento.